Q検討期間が長いお客様には、どうやって思い出してもらうのですか。

ふだんの仕事の様子を、出し続けることです。住宅の検討は長く、比べている途中で一度は記憶から消えます。そこで思い出されるのは、現場の写真や職人さんの話です。出してすぐ反応が返るものではありませんが、読まれてはいます。基礎や上棟など、途中の工程も出します。決めるときに名前が浮かぶのは、その積み重ねです。